Глоссарий №5
1. Стандартизация: Деятельность, направленная на обеспечение безопасности и качества объектов стандартизации и достижение оптимальной степени упорядочения требований к объектам стандартизации посредством установления положений для всеобщего, многократного использования в отношении реально существующих и потенциальных задач.
2. Сфера стандартизации: Совокупность взаимосвязанных объектов стандартизации.
3. Объект стандартизации: Продукция, процессы и услуги, подлежащие или подвергшиеся стандартизации.
4. Субъект стандартизации: Государственные органы, физические и юридические лица, осуществляющие деятельность в сфере стандартизации.
5. Продукция: Результат деятельности, представленный в материально-вещественной форме и предназначенный для дальнейшего использования в хозяйственных и иных целях.
6. Процесс: Совокупность взаимосвязанных и последовательных действий (работ) по достижению какого-либо заданного результата, включая процессы жизненного цикла продукции.
7. Услуга: Деятельность, направленная на удовлетворение потребностей физических и юридических лиц, результаты которой не имеют материального выражения.