Қақтығыс
динамикасы бес кезеңнен
тұрады:
- Қақтығысқа
дейінгі жағдай (жасырын кезең) – қақтығысқа негіз
болатын қарама-қайшылықтардың
біртіндеп жиналуы мен шиеленісуі.
- Ашық
қақтығыстың басталуы (оқиға)
– тараптардың ашық
қарсыласуын бастайтын
нақты әрекет
немесе жағдай.
- Қақтығыстың
дамуы (эскалация) – қарама-қайшылықтардың
күшеюі, қарсыласудың
өршуі.
- Қақтығыстың
аяқталуы – тараптардың
қарсыласуды тоқтатуы
және қақтығыстың
белгілі бір нәтижемен аяқталуы.
- Қақтығыстан
кейінгі кезең
– тараптар арасындағы
қарым-қатынастарды қалпына келтіру және жаңа жағдайға бейімделу
кезеңі.