Жағдай:

Конструкторлық бюрода бөлім басшысы мен ұжым арасындағы қарым – қатынас дұрыс болмады. Басқарма басшысы бұл қызметке екі ай бұрын тағайындалған. Бұған дейін басқа бөлімде жұмыс істеп, маман ретінде жақсы беделге ие болған. Оның өнертабыстарының саны көп және басқа бөлімдегі алдыңғы лауазымнан жетекші инженер ретінде басқарған ғылыми жобаларының бірі халықаралық көрмеде ең жоғары рейтингке ие болды.

Кейс сұрақтары:

1. Жаңа басшы мен ұжым арасындағы қақтығыстың пайда болуына қандай себептер әсер еткендігін талдаңыз.

2. Бұл қақтығыстық жағдайда жүйелік тәсілді қолдануға болады ма?